Kuidas leida uusi kliente

Sisu

• etappidel
• 1. osa Koostage plaan
• 2. osa Reklaam
• 3. osa Laiendage oma võrku

Klientide leidmine võib olla üks keerulisemaid asju nii teie alustamisel kui ka ettevõtte juhtimisel. Peate oma sihtrühma täpselt tuvastama ja seejärel teadma, kuidas jõuda potentsiaalsete klientideni kohtades, kus nad juba asuvad.

etappidel

1. osa Koostage plaan

1. 
   

   
   Töötage välja plaan, kuid hoidke oma mõte avatud. Enne klientide aktiivset otsimist korraldage põhjalik turundusplaan. Järgige tähelepanelikult oma plaani, kuid ärge kartke muudatusi teha, kui õpid, mis töötab ja mis mitte.
   • Muu hulgas peate määrama oma reklaamieelarve. Enne kui soovite mõelda reklaamivormide üle, arvutage välja summa, mida saate endale lubada turundusele kulutada.
   • Kui olete kindlaks teinud, kui palju soovite kulutada, peate välja mõtlema, kuidas seda raha kõige paremini kulutada, et jõuda oma kliendibaasi maksimaalse arvu potentsiaalsete klientideni.

2. 
   

   
   
   
   Mitmekesista oma plaani. Ärge investeerige liiga palju raha oma turundusplaani ühte aspekti.Selle asemel, et töötada ühe suurema investeeringu kallal, oleks teil parem luua mitu väikest reklaami, mis hõlmavad laiemat domeeni.
   • Mitme reklaamivormi kasutamine võimaldab jõuda suurema hulga inimesteni. Näiteks võib juhtuda, et keegi, kes ei ela teie linnas, teie linnas nähtavat reklaami, kuid võib seda näha, kui postitate selle Internetti.
   • Lisaks, kui potentsiaalsed kliendid kuulevad teist erinevatest allikatest, kipuvad nad olema uudishimulikumad ja vaatama, mida te pakute.

3. 
   

   
   Määratlege oma ideaalne klient. Looge oma peas üksikasjalik pilt, kes on teie ideaalne klient. Küsige endalt, milline inimene ostab tõenäolisemalt teie toodet ja toetab teie ettevõtet.
   • Proovige tuvastada vähemalt viis põhikliendi funktsiooni. Kõige tavalisemad tunnused, mida tuleb arvestada, on vanus, sugu, perekonnaseis, laste arv (kui neid on), elukoht, amet ja huvid.
   • Kui teil juba on kliente, mõelge välja oma kõige lojaalsemate klientide näide. Küsige endalt, milliseid funktsioone nad jagavad, et aidata teil luua oma ideaalse kliendi profiili.

4. 
   

   
   
   
   Küsige, kuhu teie kliendid lähevad. Kui soovite leida oma ideaalseid kliente, peate jõudma nende juurde füüsiliselt ja praktiliselt kohtadesse, kus nad pole teiega seotud.
   • Proovige mõelda kolme või viie koha peale, kuhu teie kliendid võiksid minna. Näiteks kui teie kliendibaas on peamiselt üksikõpilased, leiate neid ülikoolilinnaku, kohvikutes ja raamatukogudes.
   • Mõelge erinevatele viisidele, kuidas nendes kohtades oma ideaalse kliendini jõuda. Sama näite korral võiksite kaaluda oma reklaami riputamist teabetabelile teie tuvastatud kohtades.

5. 
   

   
   Uurige võistlust. Tuvastage mõned edukad konkurendid ja proovige teada saada, kuidas neil on sihitud klientide meelitamiseks. Analüüsige nende turundusstrateegiaid ja määrake, millised nende strateegiate aspektid võiksid teie ettevõtte heaks töötada.
   • Kuna tõenäoliselt ei soovi teie konkurendid teiega oma saladusi jagada, peate selle asemel, et küsida neilt otse, teha mõned uuringud ise.
   • Jälgige, millist tüüpi reklaame nad kasutavad ja kus nad neid eksponeerivad. Proovige naasta nende kasutatava professionaalse võrgu juurde. Isegi kui te ei leia täpseid numbreid ja statistikat, võib mõni uurimus anda teile idee, kuidas alustada.

2. osa Reklaam

1. 
   

   
   Reklaamige Internetis Kuna ettevõte muutub üha enam virtuaalseks, muutub Interneti-reklaam veelgi olulisemaks kui praegu. Eriti kontrollige reklaamivõimalusi, mida pakuvad sotsiaalsed võrgustikud ja professionaalsed reklaamiteenused.
   • Kui teil pole veel virtuaalset kohalolekut olnud, tehke seda kohe. Interneti-saidid, ajaveebid ja kontod sotsiaalvõrgustikes võivad teie nähtavust suurendada, mis suurendab tõenäosust, et meelitab kliente, kes leiavad teie lehe juhuslikult.
   • Lisaks saate oma ettevõttele luua ka veebireklaame. Siit saate teada klõpsutariifiga reklaamimisvõimaluste, Google Adsense'i ja Facebooki kohta.

2. 
   

   
   Mõelge printreklaamidele. Trükireklaamid on tavaliselt odav viis digitaalmaailmast vabanemiseks ja pärismaailma sisenemiseks. Saate levitada väikese ja suuremahulisi trükiseid.
   • Ajalehed on osa suuremahulistest trükireklaamide vahenditest. Kui ajalehtede tellimusi on üha vähem, peate uurima ja veenduge, et teie sihtrühm loeks ajalehte, millele soovite oma reklaami trükkida.
   • Peaksite mõtlema ka muudele võimalustele, nagu flaierid, plakatid, postkaardid ja karbis reklaam. Nende maksumus on tavaliselt madal, kuid peate mõtlema, kuidas neid reklaame oma sihtrühmale kõige paremini levitada.

3. 
   

   
   Lisateave tele- ja raadioreklaamide kohta. Televisiooni- ja raadioreklaamid on traditsioonilise reklaami tavalised vormid, kuid kipuvad olema üsna kallid. Kuid sõltuvalt teie tootest ja sihtrühmast võite meelitada kliente seda eelarvamust kasutama.
   • Pange tähele, et nende kahe valiku vahel on telereklaamid kõige kallimad.
   • Kui otsustate kasutada neid reklaamivorme, tutvuge selle kanali või jaama programmeerimisega, kus soovite reklaamida. Laiendatud reklaamikampaania asemel keskenduge ühele või kahele konkreetsele programmile, mida teie sihtrühm tõenäoliselt jälgib.

4. 
   

   
   Sponsorüritused, mis on seotud teie ettevõtte tegevusalaga. Kui saate seda endale lubada, kavandage sündmus, mis võimaldab teil oma tooteid potentsiaalsetele klientidele tutvustada. Inimeste tuleku julgustamiseks peate müügi asemel keskenduma toreda ürituse korraldamisele.
   • Näiteks kui soovite oma toitlustusteenuseid müüa, pakkuge oma osalust üritusel, mis hõlmab palju inimesi, või julgustage kohalikke ettevõtteid korraldama üritust, kus saaksite pakkuda sööki. Näiteks võiksite julgustada teie lähedal olevaid käsitöölisi korraldama näitust nende annetest ja võite olla ürituse toitlustaja.

5. 
   

   
   Osalege oma tegevusega seotud üritustel. Lugege uudiseid, et vaadata näitusi või muid üritusi, mis on seotud teie pakutavate toodetega. Osalege nendel üritustel ja kasutage neid potentsiaalsete klientide leidmiseks, kes võiksid teie tegevusvaldkonnast huvitatud olla.
   • Otsige oma linnast rühmi ja organisatsioone, kes võiksid teie toodete või teenuste vastu huvi tunda, ja jälgige nende korraldatavaid üritusi. Näiteks kui müüte raamatuid, siis võiksite osaleda lugemisrühmade või kirjutamisrühmade korraldatud üritustel.

6. 
   

   
   Paku proovid. Üks parimaid viise oma toodete väärtuse ja kvaliteedi tõestamiseks on pakkuda proov potentsiaalsetele klientidele, kellega kohtute. Kui inimene hindab teie pakutavat proovi piisavalt, võiks ta tulla tagasi ja osta teile suurema koguse või parema versiooni.
   • Kosmeetika-, parfüümi- ja toidukompaniid on selles valdkonnas hästi tuntud. Väikesed kastid proovidega võivad potentsiaalseid kliente julgustada kogu pudelit ostma. Väike kommiproov võib julgustada klienti karpi ostma.

7. 
   

   
   Meelitage potentsiaalseid kliente, pakkudes neile eripakkumisi. Saatke neile sooduskuponge, kuponge või mõnda muud teie sihtrühmale kohandatud eripakkumist. Kui keegi tuleb teie poodi seda pakkumist kasutama, kasutage võimalust oma toodet reklaamida ja muuta see püsikliendiks.
   • Näiteks kui juhite kohvikut ja pakute spetsiaalsetel kupongiesitlustel tasuta kohvi, proovige julgustada inimesi, kes teile kupongi annavad, ostma saia või võileiba ka kohviga. Muidu andke neile tasuta püsikliendikaart, mis võimaldab neil pärast kümne ostmist tasuta kohvi juua.

8. 
   

   
   Järelmeetmed. Kui võtate uue potentsiaalse pakkujaga otse ühendust, kaaluge helistamist või kirja kirjutamist, et kontrollida, kas nad soovivad endiselt teiega äri teha.
   • Ole viisakas, aga otse.
   • Tuletage talle meelde, kes te olete ja mida müüte, ning küsige temalt, kas ta sooviks teie ettevõtet toetada.
   • Kui teie kontaktisik pole praegu huvitatud, ärge visake tema kontaktteavet veel välja. Küsige temalt, kas temaga tahaks hiljem ühendust võtta või kas ta teab kedagi, kes võiks huvi pakkuda.

3. osa Laiendage oma võrku

1. 
   

   
   Pöörake oma sõprade ja perekonna poole. Teie isiklik võrk võib tegelikult olla suurepärane võimalus professionaalse võrgu loomiseks. Isegi kui teie lähedasi ei huvita teie valmistatud toode, võivad nad teada kedagi, kes on.
   • Teie pere ja sõbrad võivad teile ka tasuta reklaami pakkuda. Kui nad on teie toodet proovinud ja kui see neile meeldib, on suur võimalus, et nad soovitavad seda teistele inimestele. Teievaheline isiklik side paneb nad tahtma, et teid õitseks näha.

2. 
   

   
   Võtke ühendust oma olemasolevate klientidega. Tutvuge oma klientidega paremini. Uurige välja, mis neid teie ühiskonda meelitas ja mis neile meeldib või mis ei meeldi. Kohandage oma tähelepanekute põhjal oma turundusplaani.
   • Pidage meeles, et kõik on erinevad, nii et ühe kliendi kogemus ei pruugi täpselt kokku sobida teise kliendi kogemusega. Selle asemel, et muuta oma turundusstrateegiat nii, et see arvestaks kõigi muredega, keskenduge kõigi klientide sarnasustele.

3. 
   

   
   Luua sponsorprogramm. Julgustage oma praeguseid kliente saatma teile uusi kliente, pakkudes neile iga sponsorluse eest kingitusi. Enamikus sponsorprogrammides saavad kingituse nii sponsoreeriv klient kui ka uus klient.
   • Näiteks võite pakkuda kliendile, kes sponsoreerib järgmise ostu korral 10% allahindlust, samal ajal kui uus klient saab 5% allahindlust.
   • Iga sponsorluse jaoks võiksite pakkuda väikest kingitust või vautšeri. Valige aga kindlasti keegi, kes meeldib teie sihtrühmale.

4. 
   

   
   Partner teiste ettevõtetega. Leidke ettevõtteid, mis meeldivad teie sihtrühmale, ilma et teiega otse konkureeriks. Leidke teie ja selle ettevõtte vahel kokkulepe, millest saate mõlemad kasu teise ettevõtte toodete reklaamimisel.
   • Näiteks kui müüte kosmeetikat, lähevad teie sihtkliendid tõenäoliselt ka juuksurisalongidesse, rõivakauplustesse, parfüümipoodidesse või juveelipoodidesse. Neid kauplusi seovad teiega kliendid, kes neid sageli teevad, kuid kuna nad ei müü samu tooteid kui teie (kosmeetika), pole nad otsesed konkurendid.
   • Proovige leida kokkulepe ühega neist ettevõtetest. Pakkuge oma klientidele allahindlust või tasuta toodet, kui nad tulevad teie poodi oma toodet valima. Paku sama teha ka teie poodi tulevate klientide jaoks, nii et ettepanek oleks kõigile kasulik.

5. 
   

   
   Otsige kommentaare. Kõigil neil etappidel küsige oma klientide, potentsiaalsete klientide, töötajate ja kaasliikmete arvamust. Analüüsige kommentaare hoolikalt ja kasutage neid, et teada saada, kas teil on vaja muudatusi teha.
   • Kommentaarid on seda olulisemad, kui klient otsustab teie tooteid mitte osta. Uurige välja, miks ta ei soovinud osta asju, mis talle ei meeldinud.