Kuidas ilusalongi avada

Sisu

• etappidel
• 1. osa Installimise ettevalmistamine
• 2. osa Klientide tervitamine

Kas olete alati unistanud ilumaailma õnnestumisest? Siit saate teada, kuidas oma ilusalongi avada ja asutada.

etappidel

1. osa Installimise ettevalmistamine

1. Arvutage välja vajalikud rahalised vahendid. Ettevõtte asutamine võib maksta palju raha ja enamik ettevõtjaid ei teeni kasumlikkust esimesel või kahel aastal. Siit peate mõtlema.
   • Kas teil on oma ettevõtte asutamise ajal vahendeid elamiseks? Arvutage välja, kui palju raha vajate iga kuu, kui palju on teie säästud väärt ja kui palju peate iga kuu teenima, et pinnal püsida.
   • Pange paika tegevuseelarve. Arvutage välja, kui palju raha vajate iga kuu oma ettevõtte juhtimiseks. Kaasa rent, maksud, koolitus, palgad, tooted ja hädaabifond.
   • Määrake oma hinnad. Kui olete tegevuseelarve koostanud, saate teada, kui palju raha teil iga kuu vaja läheb. Kasumi teenimiseks peate siiski nendest vajadustest kaugemale minema. Hinnake eeliste arvu (juukselõiked, värvid, maniküür jne), mida saate igal nädalal müüa, ja hinda, mida need hüvitised teile maksma peavad, et raha teenida.
     • Pidage meeles, et peate kasumlikuks määrama hinnad piisavalt kõrgeks, kuid ainult hindade määramisega liiga kõrge, peletate kliendid eemale. Proovige seada hind, mis on nii teie kui ka kliendi jaoks aus.
     • Saate aimu ilusalongide hindadest. Vaadake üle oma piirkonna sarnased saated ja võtke arvesse nende hindu. Teie hinnad peaksid olema samas vahemikus.
   • Kas vajate laenu? Tehke kohtumine oma pankuriga ja paluge tal selgitada laenu saamise korda. Enne seda kohtumist uurige lühidalt, kuidas arvate, et teie salong on kasumlik, pakkudes ainulaadset teenust või kuna teie naabruses puuduvad ilusalongid.
   • Teage juba ette, kuidas maksate oma makse. Ettevõttena maksude maksmine on teistsugune kui üksikisikul. Kindlasti ole protseduuridest eelnevalt teadlik. Aja ja probleemide säästmiseks võiksite oma ettevõtte paigaldamise ajal palgata kutselise raamatupidaja.

2. 
   

   
   
   
   Hoolitse erinevate lubade eest. Kahjuks tähendab ettevõtte juhtimine, et peate haldama ka administratiivset poolt. Sellega peate tegelema.
   • Hankige tegevusluba. Kõik ettevõtted peavad saama tegutsemisõiguse loa.
   • Mõnes riigis on kõik esteetilise valdkonna töötajad must teil on luba, kas juukseid värvida või lõigata, küünelakki lakkida või meiki kanda. Seadused erinevad riigiti, küsige järele, kas tunnete teie kohas kehtivaid seadusi.
   • Veenduge, et teie salongis oleks sanitaarkontroll. Trahvide vältimiseks või veelgi hullem, kui teie salongi sulgevad tervishoiuasutused, veenduge, et säiliksite head hügieenitingimused ja järgige teie riigis kehtivaid määrusi.

3. 
   

   
   Valige õige asukoht. Asukoht on teie ettevõtte edu jaoks kriitilise tähtsusega. Võtke neid tegureid arvesse.
   • Pange end hõivatud kohta. Ideaalsed on tiheda liiklusega tänavad, kaubanduskeskused või transiidialade lähedal asuvad kohad (näiteks supermarketid).
   • Püüdke olla hõlpsasti juurdepääsetav. Kui teie elutoa lähedal parkimine on keeruline või kui liiklus sinna pääsemiseks on liiga tihe, võivad inimesed arvata, et kolimine pole seda väärt.
   • Hoidke konkurentidest eemal. Ärge seiske otse teise salongi kõrval, kahjustate üksteist. Pigem proovige leida koht, kus saate suurema osa naabruskonna ainsaks elutoaks.

4. 
   

   
   
   
   Palkage kvalifitseeritud ja kompetentsed töötajad. Ebakompetentse personali teostatud kosmeetilised protseduurid võivad teie klientidele terviseprobleeme põhjustada. Oluline on palgata ainult kosmeetikud, stilistid ja muud kvalifitseeritud ja hea väljaõppe saanud töötajad.
   • Pidage meeles, et bossina vastutate selle eest, et teie töötajad oleksid kompetentsed ja mõistaksid iga pakutavat teenust.
   • Kogemused võivad lubada kosmeetikul hoolitsuse omandada, kuid ilma korraliku väljaõppeta poleks teda kursis protsessi eeliste ja puudustega.
   • Koostage võimalikult kiiresti selge ja lühike käitumisjuhend ja laske oma töötajatel kohe pärast tööle asumist leping alla kirjutada. Neid dokumente on Internetist lihtne leida ja saate neid oma elutoas kohandada. Säästad aja jooksul palju energiat, kui oled algusest peale hästi ette valmistunud.

2. osa Klientide tervitamine

1. 
   

   
   Looge soe ja puhas õhkkond. Messid õitsevad tänu puhtale, turvalisele ja lõõgastavale keskkonnale, kus kliendid saavad tõhusaid ja professionaalseid teenuseid.
   • Puhtus on eriti oluline element, mis võib panna kliente ikka ja jälle tagasi tulema. Veenduge, et teie rätikud, jalavannid ja muud seadmed oleksid pestud, puhtad ja lõhnavabad.
   • Kas teil on tänapäevaseid tööriistu ja heas korras. Teie kliendid peavad olema võimelised olema kindlad, et kasutatavad tooted ja tööriistad on kvaliteetsed ja ohutud. Te ei saa neid nakatumisohtu seada, kuna see võib teie mainet kahjustada.
   • Muutke õhkkond lõõgastavaks. Nautige pehmet muusikat, kasutage pehmet valgustust ja veenduge, et teie töötajad ei räägi valjult.

2. 
   

   
   Pakkuge laia valikut teenuseid (valikuline). See võib anda teile eelise salongide ees, mis pakuvad ainult ühte või kahte teenust. Paljud kliendid eelistavad, et nende juukselõikamine, maniküür ja näohooldus tehtaks ühes kohas, selle asemel, et minna kolme erinevasse salongi.
   • Ehkki võiksite spetsialiseeruda mõnele kindlale valdkonnale (näiteks juuksed), võib klientidele täieliku iluseansi hõlbustamise pakkumine teid konkurentidest eristada.

3. 
   

   
   Rahuldage oma kliente. On oluline, et teie elutuba ehitaks ja säilitaks hea maine, nagu ka kvaliteetse salongi, et teie kliendid ikka tagasi tuleksid. Püüa neid iga külastuse ajal võimalikult palju rahuldada ja pinguta selle nimel, et nad tunneksid end väärtustatuna.
   • Parim salongi parim turundusvahend on suusõnaliselt. Kui klient on teie teenustega rahul, tuleb ta tagasi teie elutuppa, sest see on ennekõike usalduse küsimus. Seejärel saavad rahulolevad kliendid aidata teie ettevõtet reklaamida oma sõpradele, perekonnale ja kolleegidele.Sõna võib levida väga kiiresti, et teie elutuba on kvaliteetne koht ja teie teenused on laitmatud.
   • Koguge oma klientide kontaktteavet, näiteks nende e-posti aadresse või telefoninumbreid. Kui teil on arvutisüsteem, saate neile hõlpsalt värskendusi uute toodete ja pakutavate teenuste kohta saata.

• Kaaluge oma töötajate regulaarse koolituse pakkumist, et parandada nende toodete tundmist ja oskusi, aga ka praegust moodi.
• Miks mitte korraldada avaüritus?
• See on ilusalong, nii et peate end esitlema oma parimas valguses! Pange oma käitumisjuhendisse sisse, mida ootate oma esitlustöötajatelt, ja andke ise eeskuju.
• Korraldage igakuine töötajate võistlus ja pakkuge auhindu, alates tasuta toodetest kuni lisapuhkusepäevani või isegi aastase puhkusereisidele pühendatud võistluseni.
• Alguses ei pruugi te töötajatele suuri palku maksta, kuid hea tööõhkkonna loomiseks on palju muid asju, mida saate teha. Olge pauside ja vaba aja suhtes mõistlik ning võtke aega hüvitussüsteemi loomiseks, kus töötajad saaksid vajaduse korral puhkuse, kuid töötaksid tipptundidel rohkem. Korraldage iga kahe või kolme kuu tagant kolleegidega väljasõit. Õhtune vein ja pitsa ei maksa palju ja võivad meeskonnavaimu tugevdada. Tutvustage komisjonisüsteemi, et teie töötajad oleksid motiveeritud laiendama teie kliendibaasi. Olge korraldatud palga- ja puhkusetasandil, nii et teie töötajatele makstakse õigel ajal palka ja nad saavad puhkust võtta kokkulepitud viisil. Need pisiasjad võivad teie töötajatele palju kaasa aidata.

• Peate olema teadlik oma vastutusest õnnetuste ja lohakate hüvede korral (ärritused, mis on tingitud küsitavast juuste eemaldamisest või halvasti kahjustatud juustest). Kontrollige oma kindlustusseltsilt, kas teie ja teie ettevõte on kaetud juhul, kui kliendi kaebusele võib järgneda kohtuasi.
• Omage käitumisjuhendit, head maksesüsteemi, töötajatega sõlmitud lepinguid ja veenduge, et vastaksite tööseadustikule. Kui teie paberimajandus on korras, on kõiki tekkinud probleeme palju lihtsam lahendada.