Kuidas restoranis kaebusi esitada
Autor:
Louise Ward
Loomise Kuupäev:
12 Veebruar 2021
Värskenduse Kuupäev:
27 Juunis 2024
![Техника работы с незнакомыми людьми Мастер-Класс. Ведущий: Кристиан Вандервир](https://i.ytimg.com/vi/7AjnD36j-6o/hqdefault.jpg)
Sisu
See artikkel on kirjutatud meie toimetajate ja kvalifitseeritud teadlaste koostöös, et tagada sisu täpsus ja täielikkus.Selles artiklis on viidatud 7 viitele, need asuvad lehe allosas.
i sisuhaldusmeeskond uurib toimetuse tööd hoolikalt, et tagada iga üksuse vastavus meie kõrgetele kvaliteedistandarditele.
Õppides restoranile viisakalt kaebama, väldite stseeni tegemist ja saate enne hea õhtu jätkamist vea parandada. Kaebuste esitamiseks ilma ebaviisakuse, piinlikkuse ja raskusteta peate tegutsema kohe, jääma rahulikuks, selgitama selgelt oma kaebust ja mõnikord nõudma ülemuse sekkumist.
etappidel
1. osa 2-st:
Kurdavad toidu ja teeninduse üle
- 4 Ärge pöörduge ohtude poole. See, et saate oma probleemi lahendada, ei ähvarda jätta TripAdvisorile või Yelpile halva hinnangu. Restorani töötajad ja juhid mõistavad konstruktiivse kriitika väärtust. Kui ähvardate jätta halva kommentaari, annate te endast agressiivse ja vihase inimese ning töötajad ei püüa isegi teile tehtud valesti parandada.
- Selle asemel, et pöörduda Yelpi või TripAdvisori poole, kirjutage restoranis oma pettumuse avaldamiseks üks. Võite olla üllatunud sammudest, mida restoran andestuse saamiseks võtab.
nõu
- Kui teil on selles restoranis varem olnud halb kogemus, ärge kaebage oma päeva serverisse kaebust.
- Teavitage oma serverit toiduallergiatest. Kui toidukorras leidub mõnda koostisosa, mille suhtes olete allergiline, teavitage sellest kelnerit ja paluge kenasti, et teie roog saaksite teie vastu vahetatud.