Kuidas käituda vihaste inimestega
Autor:
John Stephens
Loomise Kuupäev:
28 Jaanuar 2021
Värskenduse Kuupäev:
18 Mai 2024
Sisu
Selle artikli kaasautor on LPC Trudi Griffin. Trudi Griffin on litsentseeritud professionaalne nõustaja Wisconsinis. 2011. aastal omandas ta Marquette'i ülikoolis vaimse tervise kliinilise konsultatsiooni magistrikraadi.Selles artiklis on viidatud 57 viidet, need asuvad lehe allosas.
Teie peale vihaste inimeste juhtimine võib olla keeruline. Viha võib plahvatada peaaegu igas olukorras: sõbra või võõraga, kodus või tänaval. Karmid vastasseisud võivad ilmneda ka tööl, kolleegide, ülemuste või klientidega. See kehtib eriti juhul, kui teie töö hõlmab otsest kontakti vaatajaskonnaga, näiteks teenuste pakkumine või raha haldamine. See kogemus on ilmselt üsna tavaline, kuid see on ebameeldiv ja segane.Te ei saa kontrollida teiste reaktsioone, kuid võite kasutada teatud strateegiaid, et kaitsta ennast ja kontrollida omavahelisi suhteid.
etappidel
1. meetod 5-st:
Kaitske ennast
- 4 Soovitage probleemile lahendus. Vabandamisel pole mõtet, kui te ei ütle, kuidas probleemi lahendada ja vältida selle kordumist tulevikus.
- Võite pakkuda olukorra parandamiseks isikule oma abi pakkudes või leides võimalusi, kuidas tulevikus sama viga mitte teha.
- Võiksite näiteks öelda, et teil on kahju, et teate, et olete hilinenud ja nüüdsest paneb tund enne lahkumist telefoni äratuskella.
- Teine näide võiks olla öelda, et teil on kahju, kui inimene on langenud, ja et teete oma asjade korrastamise tulevikuks.
nõu
- Ärge kunagi muretsege, kui palute enne pingelise olukorraga tegelemist mõni minut üksi olla. See võimaldab teil emotsioonid lahti võtta ja hoida kontrolli all.
- Proovige vabandades vabandada. Inimestel on väga hea märgata kaastunnet ja silmakirjalikkust, mis ainult viha tekitab.
- Pidage meeles, et te ei saa kontrollida teiste reaktsioone. Saate kontrollida ainult oma käitumist.
Hoiatused
- Kutsuge abi ja proovige sellest olukorrast lahkuda, kui tunnete, et olete ohus.
- Hoiduge inimestest, kes kritiseerivad teid süstemaatilise vihastamise pärast. See on märk sellest, et nad keelduvad vastutamast oma tegude eest.
- Ärge kasutage ise kõnet ega vägivaldset käitumist.